Vážení zákazníci, dovolujeme si vás informovat o celosvětovém nedostatku polovodičových čipů, které jsou součástí i našich regulátorů Wattrouter. Zásobu těchto čipů máme přibližně na 6-8 měsíců, avšak aktuální dodací lhůta těchto součástek je cca 1 rok.

Na vzniklou situaci bezprostředně reagujeme a snažíme se všemi dostupnými prostředky tyto součástky zajistit dříve.

V důsledku vzniklé situace jsme dočasně omezili zálohové platby objednávek a zároveň nemůžeme akceptovat neobvyklé navýšení vašich objednávek.

Omlouváme se za případné komplikace a věříme, že se se vše podaří stabilizovat a nedojde k omezení dodávek z naší strany.

Tuto zprávu budeme průběžně aktualizovat dle aktuálních informací.

Vážení zákazníci, naše firma bude od 23.12.2019 do 3.1.2020 uzavřena. Poslední expedice v tomto roce bude probíhat 22.12. Přejeme vám klidné prožití vánočních svátků a doufejme lepší nový rok než byl ten letošní!

Vážení zákazníci, z důvodu šíření epidemie koronaviru v ČR až do odvolání rušíme veškeré zbytné akce (školení, účasti na konferencích apod.). Školení budou obnovena až po úplném skončení této epidemie.

Vzhledem ke stále trvajícím omezením je nutné počítat s případnou nedostupností některých našich výrobků.
Prosíme o minimalizaci servisních zakázek, lze-li závada vyřešit jinak, např. aktualizací firmwaru (týká se zejména nejstarších modelů Wattrouter CWx). Počítejte také s možným zpožděním dodání objednávek vlivem předpokládaného přetížení přepravních společností.

Pozor: Dobírky lze nyní u společnosti DPD platit jen platební kartou. Je také znemožněno doručování do uzavřených oblastí.

Děkujeme za pochopení

Vážení zájemci o instalace našich výrobků, ve středu dne 4. 3. 2020 proběhne školení instalace našich regulací WATTrouter a Heating Control. Školení proběhne od 10:00 přibližně do 15:00 v našem sídle v Plzni a je určeno pouze pro montážní firmy. Školení je zdarma. Počet účastníků je omezen! Přihlásit se na školení můžete zde.

Vážení zákazníci, z technických důvodů se nebude expedovat 9. a 10. 1. 2020 (čt.+pá). V tyto dny bude rovněž omezen provoz telefonní technické podpory. Děkujeme za pochopení.