Elektronické systémy pro obnovitelné zdroje, domovní automatizace

Kontaktní údaje


SOLAR controls s.r.o.

IČ: 29109795
DIČ: CZ29109795
Zapsána u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 25402
www.solarcontrols.cz

Sídlo společnosti

Brojova 2053/25
326 00 Plzeň
Česká republika


POZOR: V sídle naší společnosti není prodejna ani jiná provozovna se stálou otevírací dobou! Každou osobní návštěvu je tedy zapotřebí nejprve s námi dohodnout (tel., email)!


Instrukce pro zasílání servisních/reklamačních zásilek

V případě zasílání servisních zásilek na naši adresu Vás žádáme o zaslání formou balíku, přičemž do adresy uvádějte pouze název firmy bez jména konkrétního zaměstnance!

Přepravci prosím vždy sdělte telefonní číslo a emailový kontakt uvedené níže.

Oba vaše kontakty (tj. email a telefonní číslo) také uveďte v průvodním dopise v zásilce!

Použijte výhradně níže uvedené dopravce přímo specializované na přepravu balíků, přičemž vždy použijte takové jejich služby, které umožňují přesměrování balíků na výdejní místa. Pokud to lze v systému dopravce zvolit, vyberte uložení zásilky přímo na níže uvedeném výdejním místě, kde si ji posléze vyzvedneme.

Pouze v případě, že uvedená výdejní místa jsou nedostupná a nelze je v systému přepravce nijak zvolit (např. z důvodu dovolené nebo dočasného uzavření), zadejte přímo adresu našeho sídla uvedenou výše. Zajistíme převzetí zásilky jiným vhodným způsobem.
Přepravní službaOdkazVýdejní místo
DPDhttps://www.dpd.com/cz/cs/poslat-balik/Sušická 148, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov
GLShttps://e-balik.cz/orderfront/defaultNám. Milady Horákové 14, 326 00 Plzeň
WEDOhttps://www.wedo.cz/odesilat-do-ceskaSušická 148, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov
Zásilkovna (doporučeno)https://www.zasilkovna.cz/odeslaniSladová 2794/7 326 00 Plzeň 2-Slovany
použijte vždy doručení na toto výdejní místo!
Pokud nemáte sjednaného doručovatele nebo nevíte jakého použít, pak doporučujeme použít službu Zásilkovna.

POZOR! Neposílejte servisní zásilky Českou poštou ani jinými přepravními službami (PPL, Toptrans, Fofr atd.). Tyto zásilky nepřevezmeme!

POZOR! Přijímáme pouze zásilky z ČR, zásilky ze zahraničí (Slovensko atp.) s námi nejprve konzultujte, jinak neručíme za jejich převzetí!

Zpětné odeslání servisní zásilky od nás proběhne vždy přepravní službou DPD.

Kontakty

Technickou podporu týkající se montáže a instalace našich zařízení poskytujeme pouze pro montážní firmy!

Máte-li dotaz k našemu produktu popř. máte potíže s nastavením, zapojením nebo některou funkcí, postupujte vždy podle těchto instrukcí.

V případě vašeho zájmu o instalaci našich produktů kontaktujte naše partnerské firmy.

Montáže, instalace a konkrétní návrhy zapojení neprovádíme, soustřeďujeme se pouze na výrobu a prodej našich produktů.

Prosíme, chcete-li nás kontaktovat, využívejte přednostně elektronickou poštu.


Děkujeme za pochopení.

Obchodní informace, objednávky, technická podpora:
Tel.: +420 774 208 277
E-mail: info@solarcontrols.cz



Podporujeme

Člověk v tísni
nevládní nezisková organizace
Sbírka SOS Ukrajina
Centrum BAZALKA, o.p.s.
U Jeslí 198/13
370 01 České Budějovice
Nadace ZOO Plasy Plzeňská 37
331 01 Plasy
Logo Centrum Bazalka o.p.s. Naše reklama v areálu ZOO Plasy
Naše reklama v areálu ZOO Plasy