Kontaktní údaje
SOLAR controls s.r.o.
IČ: 29109795DIČ: CZ29109795
Zapsána u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 25402
www.solarcontrols.cz
Sídlo společnosti
Brojova 2053/25326 00 Plzeň
Česká republika
POZOR: V sídle naší společnosti není prodejna ani jiná provozovna se stálou otevírací dobou! Každou osobní návštěvu je tedy zapotřebí nejprve s námi dohodnout (tel., email)!
Instrukce pro zasílání servisních/reklamačních zásilek
V případě zasílání servisních zásilek na naši adresu Vás žádáme o zaslání formou balíku, přičemž do adresy uvádějte pouze název firmy bez jména konkrétního zaměstnance!Přepravci prosím vždy sdělte telefonní číslo a emailový kontakt uvedené níže.
Oba vaše kontakty (tj. email a telefonní číslo) také uveďte v průvodním dopise v zásilce!
Použijte výhradně níže uvedené dopravce přímo specializované na přepravu balíků, přičemž vždy použijte takové jejich služby, které umožňují přesměrování balíků na výdejní místa. Pokud to lze v systému dopravce zvolit, vyberte uložení zásilky přímo na níže uvedeném výdejním místě, kde si ji posléze vyzvedneme.
Pouze v případě, že uvedená výdejní místa jsou nedostupná a nelze je v systému přepravce nijak zvolit (např. z důvodu dovolené nebo dočasného uzavření), zadejte přímo adresu našeho sídla uvedenou výše. Zajistíme převzetí zásilky jiným vhodným způsobem.
| Přepravní služba | Odkaz | Výdejní místo |
|---|---|---|
| DPD | https://www.dpd.com/cz/cs/poslat-balik/ | Sušická 148, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov |
| GLS | https://e-balik.cz/orderfront/default | Nám. Milady Horákové 14, 326 00 Plzeň |
| WEDO | https://www.wedo.cz/odesilat-do-ceska | Sušická 148, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Božkov |
| Zásilkovna (doporučeno) | https://www.zasilkovna.cz/odeslani | Sladová 2794/7 326 00 Plzeň 2-Slovany použijte vždy doručení na toto výdejní místo! |
POZOR! Neposílejte servisní zásilky Českou poštou ani jinými přepravními službami (PPL, Toptrans, Fofr atd.). Tyto zásilky nepřevezmeme!
POZOR! Přijímáme pouze zásilky z ČR, zásilky ze zahraničí (Slovensko atp.) s námi nejprve konzultujte, jinak neručíme za jejich převzetí!
Zpětné odeslání servisní zásilky od nás proběhne vždy přepravní službou DPD.
Kontakty
Technickou podporu týkající se montáže a instalace našich zařízení poskytujeme pouze pro montážní firmy!Máte-li dotaz k našemu produktu popř. máte potíže s nastavením, zapojením nebo některou funkcí, postupujte vždy podle těchto instrukcí.
V případě vašeho zájmu o instalaci našich produktů kontaktujte naše partnerské firmy.
Montáže, instalace a konkrétní návrhy zapojení neprovádíme, soustřeďujeme se pouze na výrobu a prodej našich produktů.
Prosíme, chcete-li nás kontaktovat, využívejte přednostně elektronickou poštu.
Děkujeme za pochopení.
Obchodní informace, objednávky, technická podpora:
Tel.: +420 774 208 277
E-mail: info@solarcontrols.cz
Podporujeme
|
