Kontaktní údajeSOLAR controls s.r.o.IČ: 29109795DIČ: CZ29109795 Zapsána u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 25402 www.solarcontrols.cz Sídlo společnostiBrojova 2053/25326 00 Plzeň Česká republika V sídle naší společnosti není prodejna ani jiná provozovna se stálou otevírací dobou! Každou osobní návštěvu je tedy zapotřebí nejprve s námi dohodnout (tel., email)! KontaktyObchodní informace, technická podpora:Tel.: +420 774 208 277 E-mail: info@solarcontrols.cz Máte-li technický dotaz k našemu produktu popř. máte potíže s nastavením, zapojením nebo některou funkcí, postupujte zásadně podle těchto instrukcí. Důležité upozornění: Od 1.1.2023 jsme omezili provoz telefonické i emailové podpory. Nereagujeme na:
Instrukce pro zasílání servisních/reklamačních zásilekServisní a reklamační zásilky zasílejte výhradně formou balíku pomocí níže uvedených dopravců. Použijte pouze takové služby těchto dopravců, které zajistí doručení zásilek přímo do níže uvedených výdejních míst, kde si je posléze vyzvedneme (zpravidla jsou tyto služby u dopravců cenově nejvýhodnější).Důležité upozornění: Přepravci vždy sdělte telefonní číslo a emailový kontakt uvedené výše, jinak zásilku nebudeme moci vyzvednout! Vždy také přiložte průvodní dopis k zásilce, kde bude uveden váš email i telefonní číslo! Důležité upozornění: V případě, že je servisní oddělení naší firmy dočasně uzavřeno (popř. celá naše firma), pak nám zásilky nezasílejte a vyčkejte na opětovné otevření! Zabráníte tak případnému vrácení vaší zásilky. Důležité upozornění: Pokud to systém přepravce nevyžaduje, tak adresu naší firmy vůbec nevyplňujte! Pokud to systém přepravce vyžaduje, uveďte vždy naši adresu uvedenou výše, přičemž uvádějte pouze název firmy bez jména konkrétního zaměstnance. Nikdy nezadávejte adresu výdejního místa!
Zpětné odeslání servisní zásilky od nás proběhne vždy přepravní službou DPD. Podporujeme |